Annoncer une mauvaise nouvelle à un client

           

Vidéo de présentation du cours

Prix de la formation : 30 TND

• ID de la formation : N0112
• Catégorie : Communication - Vente
• Durée : 60 minutes
• Nombre de vidéos : 12 vidéos
• Vidéos accessibles sur PC, Smartphones et tablettes
• Apprenez à votre rythme
• Accès pour 3 ans

Présentation du contenu de la formation

Prêt à gérer avec assurance les moments délicats avec vos clients ? Cette formation en ligne "Annoncer une mauvaise nouvelle à un client/une cliente" vous équipe avec les compétences nécessaires pour gérer ces situations avec professionnalisme, même sous pression.

Apprenez à être ouvert aux questions et trouver des solutions. Que vous soyez débutant ou expérimenté, cette formation vous offre des techniques pratiques pour transformer les défis en opportunités de renforcer la confiance et la fidélité client.

Libérez votre potentiel de communication et transformez chaque interaction en une chance de consolider les relations client.