Savoir gérer des conversations difficiles

       

Vidéo de présentation du cours

Prix de la formation : 30 TND

• ID de la formation : N0093
• Catégorie : Soft Skills - Communication 
• Durée : 130 minutes
• Nombre de vidéos : 36 vidéos
• Vidéos accessibles sur PC, Smartphones et tablettes
• Apprenez à votre rythme
• Accès pour 3 ans

Présentation du contenu de la formation

Maîtrisez l'art de naviguer avec assurance à travers les conversations délicates. Cette formation vous équipe avec des techniques éprouvées pour aborder, gérer et résoudre efficacement les situations conflictuelles, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle.

Dans cette formation vous apprenez les stratégies pour initier des conversations difficiles de manière constructive, comment maintenir le calme et la maîtrise de soi dans des situations tendues, et les techniques de communication pour favoriser une résolution pacifique des conflits.